李廷鈞地政士-永然地政士聯合事務所

永然地政士聯合事務所 劉芝容地政士

  依據民國107年8月1日經濟日報B4版陳怡慈記者所撰「善用壽險清查 理賠不遺漏」的報導，意外和疾病總是來得特別突然，當親屬不幸身故時，民眾可以善加利用內政部的「壽險清查服務」，整合戶政事務所、壽險公會、保險公司的服務系統，讓保險公司清查已故親屬的投保資料，不需要翻箱倒櫃找保單，更不怕遺漏受益人的理賠權益。

  舉例說明，惠民小時候父母就幫他投保了新台幣50萬元的終身壽險，惠民於25歲時繳費期滿，爾後經歷成家立業生子，像這類在被保險人尚未成年或年輕時即完成繳費的終身壽險便很容易被遺忘。

   政府提供的「壽險清查服務」是提供被保險人亡故後的理賠權益服務，相當便民且免費，自2016年9月上線一年半之間，戶政單位受理超過16萬件。壽險清查服務固然方便，但須留意的是，保險公司聯絡的對象為「保單受益人」，如果要保書上的受益人聯絡資訊不完整，這條線就很可能斷了。

  由於2015年8月前生效的保單，沒有強制要求要保人提供「受益人之地址及電話等聯絡方式」，往往讓保險公司無從聯絡受益人。為確保自身權益，要保人應確認「受益人資訊」是否填寫完整，受益人的資料建議以較不易變動，如住家電話和地址為主，當相關資料有所異動時，也千萬別忽略了向保險公司申請保單內容異動的重要性。

  筆者認為，政府推出的這個清查服務很便民，民眾只要到戶政事務所申請死亡登記的時候，同時就可以申請保單清查，戶政事務所會通知「壽險公會」，由壽險公會交由各保險公司協助清查，然後再主動通知受益人來辦理理賠。因此，民眾不妨先檢視一下目前保單，主動更新聯絡資訊，以免以後漏接了相關訊息，致損失理賠權益。

  永然聯合法律事務所李永然律師長期協助很多民眾處理「遺產」繼承及其紛爭，政府在這方面的便民措施勝過中國大陸許多，這是值得肯定的，民眾應懂得運用，俾利事務的處理！